国际化的卓越绩效管理，企业首席质量官，总经理质量奖……本月开始的宁波市质量月将撬动企业质量管理水平向更高层次迈进。“十二五”期间我市加大对质量发展的财政投入，总额将达到50亿元。

　　质量强市建设是我市转变经济发展方式、提高发展质量、增强城市综合竞争力的重要途径。从2009年至今，市政府先后出台支持质量发展的政策措施15项，制定有关质量方面的地方性法规4个。近3年来，全市用于产品、工程、服务、环境质量建设方面的资金投入达42亿元。

　　今年，我市推出一系列举措深入推进质量强市建设，争创首批全国质量强市示范城市。“近期我们将组织专家深入30家企业，为企业开展导入卓越绩效管理模式免费辅导。”市质监局质量处处长周佑浦介绍，卓越绩效管理模式采用美国国家质量奖的评价方式，使甬企运用国际经营视角和国际先进标准，进行自我考评，仅此一项政府就将投入200多万元的资金。

　　首席质量官将成为我市企业质量管理的一道独特风景，将作为名牌评定、政府质量奖评选、标准化项目推进等的必要条件。首席质量官一般由企业副总经理级以上人员担任，他们不仅负责落实企业质量主体责任，而且对质量安全工作有一票否决权。今年内我市将在行业龙头骨干企业内实现首席质量官全覆盖。根据规划，到2015年，大中型工程项目一次交验合格率达到100％，其他工程一次验收合格率99％以上；生产性和生活性服务业顾客满意度分别比“十一五”提高10％以上。