昨日获悉，宁波市贸易局设立的“12312”商务领域举报投诉服务电话已正式开通。今后，市民如果要投诉、举报商品流通流域侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品，可以拨打“12312”商务领域举报投诉服务电话。

　　“12312”举报电话24小时开通，如果市民遇到如酒类生产流通、零售商促销、成品油市场监督管理、汽车家电下乡等商务流通领域出现的侵犯知识产权、制假、售假行为和扰乱市场秩序行为，均可拨打该热线，“12312”服务中心会把投诉转交商务执法队伍处理，并及时反馈案件处理情况。