当前位置 > 宁波独有 > 宁波实用 > 浏览文章

宁波6项家政服务业规范和标准公布

  • 杭州写字楼网
  • 2010/8/31 8:36:57
导读:  家政服务项目今后在服务内容、服务质量、服务安全等方面都将更加规范化、标准化。昨天,宁波市家政服务业标准化技术委员会正式成立,同时公布了家庭保洁、家庭母婴护理、家庭物品搬运等6项家政服务业规范和标准

  家政服务项目今后在服务内容、服务质量、服务安全等方面都将更加规范化、标准化。昨天,宁波市家政服务业标准化技术委员会正式成立,同时公布了家庭保洁、家庭母婴护理、家庭物品搬运等6项家政服务业规范和标准,向社会公开征求意见。

  从业人员超过5万

  据有关部门统计,截至2010年6月,全市共有3000余家家政服务企业,5万多名家政从业人员,家政服务企业已成为第三产业的重要组成部分,在拉动内需、扩大就业、促进经济发展中扮演着越来越重要的角色。

  昨天成立的宁波市家政服务业标准化技术委员会,是由有关部门、科研院所、行业协会、家政服务企业和服务对象等人员组成的,主要职责就是通过制定家政行业服务标准,对家政服务市场主体的资质和行为进行规范,以形成公开透明、管理规范和行业统一的市场准入和运行机制,激励有资质的企业进入市场,剔除不合格或者行为不端的家政企业,促使家政行业形成良好的竞争环境。

  6项标准征询意见

  昨天,由宁波市家政服务业标准化技术委员会起草的6项家政服务业规范和标准的征求意见稿正式公布,开始征求公众的意见(市民可登录81890服务网查询:http://www.81890.gov.cn)。这6项标准和规范分别是:《家政从业人员资格等级标准》、《家政企业等级标准》、《家庭保洁服务规范》、《家庭母婴护理服务规范》、《家庭物品搬运服务规范》和《代办代购服务规范》。

  这些标准和规范对家政行业的服务要求、服务流程、服务技术、等级评定方法及服务双方的权利与纠纷处理办法等都有明确的阐述。例如,《家庭母婴护理服务规范》中就规定,要求护理员讲究个人卫生,上岗时禁戴首饰,禁用化妆品;护理员不但要做好产后护理,产前还应了解普通助产士的知识,掌握临产的征兆,协助产妇家人做好临产前的各项物质准备。

  《家庭物品搬运服务规范》中则要求,搬家从业人员在开始搬运前要对各物品进行详细检查,对搬运件数进行清点,填写搬运物品记录清单,并请客户签字,对容易引起损坏争议的贵重物品进行拍摄,并在贵重物品与易碎物品的包裹上贴上封条以便识别与搬运。

关键词:家政服务业
  • 返回顶部
  • 责编:8037
  •        
  • 浏览:
  • 来源:东南商报 
[声明]文章仅供学习交流,如涉及版权问题请及时与我们联系kf@5sw.com。感谢所有提供文章的媒体和作者。
最新相关
最新发布