服务外包产业正持续成为宁波经济创新发展的强劲引擎。昨天，记者从宁波市外经贸局了解到，2013年宁波服务外包产业持续迅速发展，继上年度服务外包合同总额突破100亿元之后，全市服务外包执行总额首次突破100亿元。

　　全市有928家服务外包企业

　　没有烟囱、不需要厂房，却能推动产业结构的转型升级—服务外包被称为经济发展的“绿色引擎”。“如果用一句话简单地概括服务外包，就是把专业的内容交给专业的企业去做。”中国服务外包研究中心名誉主任朱晓明接受本报记者采访时解析道，“服务外包是分工原理，经济发展的过程中，随着分工的细化，服务外包起到分工中的媒介作用。企业的业务可以分成两部分，一个是核心业务，一个是非核心业务。把非核心业务外包出去。”
　　宁波的服务外包企业正呈现高速发展的态势。“去年，我们的产值同比大幅增长，达到了300%，2014年，我们预计增长也将达到300%。”宁波土拨鼠网络技术有限公司是一家专做装饰企业电商服务的，运营总监张志祥对于企业颇有信心。
　　而作为一家承接互联网后台维护等业务的服务外包公司浙江擎云信息科技股份有限公司的相关负责人吴晖则告诉记者，2012年，其销售额达到800万元，2013年的目标是1800万元。
　　最近几年，微软、迪斯尼动漫、塔塔、华为、中软国际、浙大网新、神州数码等一大批国内外服务外包巨头，争相落户宁波。截至目前，全市共有服务外包企业928家，从业人员3.64万人。

　　人才成发展服务外包瓶颈

　　服务外包具有科技含量高、附加值大、资源消耗低、环境污染少等诸多特点，是我市“十二五”重点发展的现代服务产业之一。根据有关规划，力争到2015年，宁波将实现服务外包业务额200亿元，其中离岸服务外包业务额达到8.5亿美元，年均增长25%。
　　不过记者在采访中了解到，高端人才正成为宁波发展服务外包的瓶颈。
　　“服务外包，将是中高端人才之争。”朱晓明表示，“高端人才留不住，有时候我们还要跑到学校，从大二大三还没毕业的学生中寻求人才参与设计。”吴晖称，“市场需求越来越专业，人才越来越不够用，碰到一些大项目，我们甚至要从国外引进专业团队。”
　　据统计，2013年宁波市服务外包合同总额和执行总额分别达到144.03亿元和108.08亿元，同比增长25.73%和27.71%。其中，离岸服务外包合同额和执行额分别达到7.67亿美元和6.03亿美元，同比增长44.14%和47.08%。