佛山女童小悦悦被汽车碾过，18名路人旁观，一下触动了国人对人情冷暖的关切。日前，一则“上海孕妇当街晕倒众人齐救”的视频在网上热传，有网友感慨“小悦悦拯救了大家的良知”，“中国人有希望了”。但不久之后，该视频的真实性即引来质疑。随着疑点增多，一家名为“尔玛互动营销”的炒作公司逐渐浮出水面，幕后炒作几乎可以确认。
    在互联网的江湖，奇虎360公司一纸诉状，将前员工、现任金山网络CEO傅盛告上法庭，要求以1元人民币的价格回购傅盛持有的20万股奇虎360股份。傅盛随即回应，双方骂战不断升级。但也有业内声音指出，傅盛与360之争也不排除是一场变相的“网络营销”。
    网络时代，信息爆炸，假作真时真亦假。真相云深雾照，谣言漫天飞舞，在纷纭的乱象背后，互联网还值得信任吗？

    真与假的“江湖”

    潜伏、结盟、叛逃、宣战，这些电影桥段正在互联网世界上演。以微博、博客为据点，傅盛与360之间的硝烟逐渐从线下的现实向互联网蔓延。
    这场网络战争的导火索是，360方面认定，傅盛在离开公司后违背双方协定，窃取360机密资料，开发同类产品与360竞争。傅盛立即作出回应，通过媒体发表口述长文，回顾与360董事长周鸿祎之间的恩怨历程，直言自己未曾叛变。一夜之间，该文在网上疯传，一方指责忘恩负义阴谋叛变，另一方回应卸磨杀驴赶尽杀绝，一道各言其是的“罗生门”，横亘在360与金山这两家国内网络安全巨头之间。
    事实上，双方的骂战只是蝴蝶扑闪了一下翅膀，但在互联网上却形成了一场 “龙卷风”。随着行业内部人士纷纷入局，事件迅速升温。一些微博平台更将此事件列入热门话题，一传十，十传百，原本的行业恩怨变成了公众话题。
    余波还未竟于此。两家公司旗下产品的官方微博也借骂战，平添了许多面对公众的机会。傅盛一度与360副总裁石晓虹在微博上针对金山毒霸免费服务的话题直接交锋，争执未果之余，金山毒霸官方微博的关注人数却显著提升。纷争背后的利益，渐渐浮出水面。
    关于傅盛与360的真真假假，易观国际CEO于扬称这番骂战“明显是一场公关炒作”，认为这起事件是“360上了金山的套，金山希望能借炒作和360在互联网安全行业等量齐观”。
    事实也印证了这一点。艾瑞咨询新近发布的数据显示，安全防护类软件已经超越网络浏览和即时通讯，成为覆盖人数最多的软件类别，日均覆盖网民比例达到91.7%。在这波热潮中，金山崛起势头迅猛，用户数量从1年前的千万级别飙升至过亿。
    真假交缠的还不止企业暗战。作家金庸三度“被去世”的谣言，都滋生于互联网这张温床。去年6月，网传金庸去世，网友奔走相告。去年12月，一条金庸于香港尖沙咀圣玛利亚医院去世的微博遭疯狂转发，后经知情者辟谣才告终止。日前，一位名叫“信e站”的网友再度发帖，称“金庸先生于2011年10月15日3点12分在香港尖沙咀圣玛利亚医院去世”。其实，早在去年12月，就有辟谣者称，香港并无尖沙咀圣玛利亚医院。
    对网友来说，互联网上的信息不再等同于事实，雾里看花，真假难辨。而在信息的背后，隐藏着怎样的动机和利益，更是真与假的“江湖”上难言的秘密。

    被滥用的网络

    传播速度快、传播范围广，是网络平台制造“眼球经济”的重要原因。10月6日，SOHO中国董事长潘石屹针对苹果前CEO乔布斯去世的新闻发布微博，称苹果董事会应大量生产1000元人民币以下的iPhone手机，让更多人用上苹果，这是“对乔布斯最好的纪念”。话音尚在，就有网友跟帖，呼吁 “让潘总将房价降到1000元/平方米”，这样在潘去世后，会受到比乔布斯更隆重的纪念。该评论发出后，半天之内被网友转发近万次，潘石屹最终删除了该条微博。
    但删帖并未终止事件在互联网上继续演绎。百度百科对“潘”字的解释中很快增加了这样一条：“潘，是‘单位潘石屹’的简称，是房地产计价单位，一潘就是1000元/平方米。”武汉一家楼盘也发出微博广告调侃此事：“山不在高，5潘则灵。当别人还在为8潘、9潘纠结的时候，我们只需要5潘！”之后，潘石屹又主动自嘲，在微博上贴出“潘币”。但这一行为又立遭网友质疑，认为其“对人民币不尊重，涉嫌违法”。因为一句话，潘石屹几度成为互联网的热门话题，引出一幕幕“网络制造”大戏。由此不难发现，网络传播有时好比打开潘多拉的魔盒，打开前你很难预料它装的是什么。
    如果说潘石屹的“奇遇”仅停留于“娱乐”层面，那么，更多看似“网络娱乐”事件的背后，掩盖不住的是赤裸裸的商业目的。为炒作计，一些个人和机构故意传谣的例子屡见不鲜。去年11月，“全球热门排行榜”在微博上发帖称，11月29日晚上可以看到两个月亮，“此景再出现将会在2287年”。大量网友信以为真，最后经微博官方账号辟谣方才“冷却”下来。传谣过程中，该微博粉丝数急剧攀升。
    另一种“新瓶装旧酒”的炒作方式也颇为多见。去年8月，一张“飞机被困机场，乘客被要求出来推飞机”的图片广为传播，后经查实，该图是2007年机场工作人员的工作照片。同一个月内，甘肃舟曲爆发泥石流，有网友以2011年萨尔瓦多地震的图片充当“李鬼”，赢得了大量关注。
    如今，同一事件在网络上可以反复炒作，一些故意炮制的谣言，形成了滚动循环，沉寂一阵之后又“死灰复燃”。由于网友和发帖者之间信息不对称，误听误信的风险极大。互联网的平台就此被滥用了。

    重塑网络公信

    大量“网络水军”潜伏幕后，导演着一起又一起网络事件。
    2009年，一句“贾君鹏，你妈妈喊你回家吃饭”在百度贴吧魔兽世界吧流传，五六个小时内被390617名网友浏览，回复超过1.7万条，成为当年的流行语。后经证实，此事件是专业炒作公司幕后主导的一次网络策划，动用营销人员800多名，注册账号万余个。一位自称“贾君鹏之位”的网友随后告知媒体，在此次策划中，净赚“6位数”。
    随着越来越多炒作事件的浮出水面，网民对网络的信任感也走上了一条“不归路”，很明显的表现就是更多网民在接受信息后第一反应是“求证”。随着网络平台公信力的下降，一些企业“自作聪明”的网络营销，也逐渐显示出“双刃剑”的另一面。比如，某品牌在网络上大造声势，制造各种吸引眼球的信息，此举虽然提升了品牌知名度，但事后调查发现，品牌的美誉度并没有提高，更不要提对产品销量的提升了。美国恒美广告公司近期的一项调查显示，有40%的社交网站Facebook粉丝在营销活动后“抛弃”了该品牌，其中36%因为信息发送频繁，最终放弃关注。
    这些事实都提醒我们，网络平台被滥用不加以遏制的话，除了信任度下滑外，其营销价值也会呈归零之势。不过，令人欣慰的是，互联网上的公益力量正在崛起。500多位记者，联合国内数十家媒体和中国社会福利教育基金会发起了一项“免费午餐”公益计划，倡议每天捐赠3元，为贫困学童提供免费午餐。目前，这一活动已从线上走到线下，深入了多个边远贫困地区。另一项名为“大爱清尘”的公益活动也在微博平台上如火如荼地展开，这项活动旨在帮助患尘肺病的农民工群体。与此同时，网络上公益信息的爱心传播也在为这个平台“加分”，比如，几乎每天微博上都会有寻人等求助信息广为转发，再比如，有网友遭遇交通事故，拍下照片、告知地点、上传微博之后，附近网友看到后立即赶到现场施以援手。
    可以说，互联网就像是一面多面镜，美的东西照出的是美丽，而丑陋的东西终归会还原，因此，对于这个平台，没有必要因为暂时的鱼龙混杂而否定与抛弃，相信只要全社会合力，重塑网络公信力，被善用的网络平台会发挥应有的价值。