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汪少华:努力打造好“全国第一”概念

  • 杭州写字楼网
  • 2008/9/4 9:56:35
导读:

    作为“中国电子商务之都”,杭州一直都是以个充满创新精神的城市。作为发展IT产业的风水宝地,似乎三天两头就会冒出点新鲜事来。
    有这么一家企业,它是我国第一家获得网上药品批发资格证书的企业。它根植于传统的医药销售行业,又将互联网很好地融入产业链,用电子商务模式压缩产业运作成本,提高企业竞争力,提升企业服务的附加值。
    这家企业就是珍诚医药。

    差异化 一年解决生存和发展问题

    在位于机场路的办公室,我见到了珍诚医药的董事长兼总经理汪少华:浅蓝色的翻领T恤,浅蓝色的牛仔裤,浅棕色的休闲鞋,随和的笑容,谦和的语气,是个没有架子的老总。办公室的陈设很简单,几乎没有任何多余的装饰,最醒目的莫过于墙上的“厚德载物”几个字。
  看得出,汪少华是一个做事认真,讲求细节的人。很显然,对于这次采访,他已经略做“准备”了,虽然我是前一天才约他的。讲述一些细节的时候,他会翻看自己的记事本,惟恐遗漏了什么重要信息。
    汪少华告诉我,珍诚医药起步的时候,一切都是从零开始的。“零药品、零客户”,没有任何基础。一家刚刚起步的企业如何在激烈的竞争中脱颖而出?汪少华走了一条别人看来有些辛苦的道路。“做大的医院,我们明显没有基础和优势。我们从一开始就做了清晰的市场定位,那就是做医药流通第二第三终端市场,把我们的目标客户群锁定在基层医疗机构药店。当时,没有专门做这种小终端市场的医药流通企业。这对我们来说,是挑战,也是机会。”
    这种差异化的市场定位,决定了珍诚医药要走的路,从一开始就不轻松。“点多、量少、结算困难、配送困难、管理难度大,这些都是我们这样的定位所必须面对的难题,可这是这种差异化定位,成了我们的一个亮点,一年时间,我们就解决了生存和发展的问题。”

    创新 每年两位数的增长速度

    汪少华的脑子很活,他总是在探索新的模式,寻找新的发展方向。如果说,当初他的另辟蹊径让珍诚医药在发展初期就抢得了先机,那么他接下来的一系列举措让珍诚医药总能比竞争者先走一步。
    “我们在营销上动了不少脑筋,不少营运模式都是我们创新的。”在珍诚医药成立的第一年,就举办了“珍诚医药节”,把生产厂家和客户请到了一起来。现在,医药节已经办了五届,参加的企业从最初的20来家扩展到130多家。
    在汪少华看来,公司最成功的就是运营模式的创新。确实,将传统的医药流通行业与互联网行业结合,使珍诚医药华丽转身,成为新型的电子商务企业,走在了行业的最前列。
    “随着企业的发展,我们遭遇瓶颈。因为我们的客户群的特殊性,即使我们增加人手,也时常出现电话打不进来的情况,而且从下单到收款、发货,整个流程要好几天,这些都已经明显落后了,跟不上整个社会的发展。我们一直关注互联网,也一直在思考。”2005年,国家药监局出台了互助网药品交易的一系列规定,汪少华决定当第一个吃螃蟹的人。
    2007年11月,珍诚医药开通了网上交易平台。“我们原有的客户定位和运营模式,决定了网络营销是非常适合的。与传统的医药流通企业相比,珍诚医药已转型为电子商务企业,与网络的结合,使我们的运营效率大大提高了。就以原来公司最关注的接订单、收货款两个环节来说,客户现在可以直接在网上下单,并且可以24小时无间断操作,对那些白天忙于工作的药店老板、诊所医生来说,晚上是最适合的时间。同时,客户打款也可以借助银行的网上支付系统和智能支付设备,在珍诚医药网上实现即时付款,即时到账。原来几天的流程,现在一天之内就能完成了。而与传统的电子商务企业相比,我们实现了资金流、信息流和物流的统一,更有生命力。”
    说起这些,汪少华的话匣子就关不住了。他已经看得更远了:“我们找到了很好的盈利模式。传统的医药流通行业赚的是差价,可是我们能收服务费、信息费、配送费和广告费,我们甚至可以不要差价,这就决定了我们的模式更有竞争力。网上交易服务的新模式,比其他模式更公开透明,还能进一步降低药价,让更多老百姓用上更安全有效、质优价廉的药品。”

    未来 打造“珍诚大市场”

    珍诚医药网上平台的红火,也带动了整个企业的飞速发展。“今年的销售额已经比去年同期增长了80%。”
    各路投资者已经闻风而动“我们已经接待了20余家投资商,不乏国内医药流通业的巨头和国内外实力派的PE,我们还在积极迎接适合的战略投资者。”汪少华说,如果只是找一家资金雄厚的投资者,也许早就可以做决定了。“出价高的,不一定是我们最心仪的,我们希望投资者首先要有先进的理念,还要拥有各方面的资源,这样才能让珍诚走得更远。”
    “我们这种模式有很强的可复制性。借助电子商务广域无界的特点,我们完全可以走出浙江,在全国各地推广我们的这种模式,在任何地方都可以下单,这就是网络的优势。但这同时意味着我们要在当地解决物流配送,要加大投入,我们需要引进投资者。”
  如果你觉得这就是汪少华想做的,那你真的太缺乏想象力了。汪少华说,他希望企业通过成功的商业转型后,结合手机、电脑等新的高科技手段,进一步拓展相关产业和服务。“有形市场,为什么不能做成无形市场?日用品、化妆品、保健品等等,其实都很适合电子商务模式。我们希望以后进一步整合资源,发展我们的珍诚网上大市场。”
    采访的时间很短,却给我留下深刻的印象。
    当他用很温婉的语气向我描述宏伟的蓝图时,我觉得未来只会越来越好!

关键词:网络经济,电子商务模式
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